Brøchner Hotels: spørgsmål og debat

Alt det andet / All other questions

Er du på vej til København og har du et spørgsmål om et hotelophold? Spørg her og vi skal gøre vores bedste for at svare.

Are you on the way to Copenhagen and do you have a question about your stay with us? Ask here and we’ll do our best to respond.

59 Responses to “Alt det andet / All other questions”

27.09.11 / Nana
Hej. Hvis jeg gerne vil benytte jeres tilbud af Spa all inklusive for 2 pr. på Hotel Kong Arthur er prisen så 2185 pr. person eller for begge? Venlig hilsen Nana


[Reply]



Svar: 28.09.11 /
Kære Nana Spa all inclusive/Luksus Spa koster 2185,- pr. person. Inkluderet er en 3 retters menu, morgenbuffet og en fuld spa behandling, deraf prisen. Vi har et lidt billigere spa tilbud - Urban Spa - med kortere spabehandling og uden middagen på La Rocca til 1560,-. Alternativt kan man booke et vores øvrige hoteltilbud og bestille en spabehandling derudover. Se evt. spabehandlinger på www.hellethorupspa.dk Med venlig hilsen Marie
18.05.11 / Annelies
Hi. We are a couple from Belgium who will arrive in Copenhagen by bike on July the 17th. Is there any possibility in one of your hotels to store our two bikes during our stay? We don`t want to leave them standing on the street. Thanks for your reply!


[Reply]



Svar: 19.05.11 /
Hi Yes, we can help you lock up your bikes at 3 of our hotels - Hotel Kong Arthur, Ibsens Hotel and Hotel Danmark. Simply mention your request when making your reservations, and we will take care of it when you arrive. Kind regards Kristine
10.05.11 / Russell
Myself and two other guys are arriving in Copenhagen on Friday morning 22 July to attend the World Scout Jamboree in Sweden. We leave for the jamboree on Sunday morning 24 July. We prefer each a separate bed but can share a room. What do you recommend as our best choice for these two nights. Thank you.


[Reply]



Svar: 11.05.11 /
Hello Your best choice would be a superior roos (or for extra space and luxury - a junior suite) with twin beds and room for an extra bed. We offer these rooms at 3 of our hotels - Hotel Kong Arhur, Ibsens Hotel and Hotel Danmark. Best regards Kristine
25.04.11 / Carine
Hei. Hvilke av hotellen ligger nærmest Storkklinikken?


[Reply]



Svar: 27.04.11 /
Hej Ibsens Hotel ligger ret tæt på Storkklinikken - ca. et kvarters minutters gang derfra. Bedste hilsner Kristine
17.04.11 / French tourist
Hello, My sister and I want to spend a few days in Copenhagen. We look for a room for 4 nights. Is your offer "Stay more nights and save" valid for a stay between 26 and 30 August ? If it is possible, how should we do ? Thank you for your answer !


[Reply]



Svar: 27.04.11 /
Hello Yes, the offer you mention is valid in that period. You can either book it online or via e-mail: info@brochner-hotels.dk Kind regards Kristine
06.04.11 / Marijke
Hei! Vi er 4 stk som skal reise til Køben 12-15 mai. Vi trenger 2 doblerom. Dere har rabatt på 3 netter, 20%, er det lagt inn i prisen? Jeg prøvde å se forskjell på prisene når jeg skulle prøve å booke 2 netter og 3 netter, så ikke noe stor forskjell! Jeg vil gjerne booke slik at jeg får den rabatten :-). Hvordan går man frem for å få det?? Er rommene på Fox så fine som på bildet???


[Reply]



Svar: 07.04.11 /
Hej Det ser desværre umiddelbart ud som om, tilbuddet ikke er lagt rigtigt ind i vores online booking system for alle 4 hoteller. Men skriv venligst til vores bookingafdeling på info@brochner-hotels.dk og henvis til tilbuddet, så vil de vende tilbage til dig. Billederne af værelserne blev taget for et par år siden, da hotellet var helt nyrenoveret, men de fremstårstort set lige så fine som dengang. Og hvor ellers kan man sove på et værelse, der er et unikt kunstværk? Mange hilsner Kristine
30.03.11 / Morten
Hello, We are planning a visit to Copenhagen this Easter, and in your Special Offer for Easter it says children up to 15 years old. But in your page it says children up to 12. Do I get in trouble when arriving with my two daughters aged 12 and 14, and my wife and me? Kind regards Morten


[Reply]



Svar: 31.03.11 /
Hello You're quite right - our Special Offer for Easter includes children up to 15 years of age, so you will be in no trouble when arriving with your family. We look forward to seeing you. Best regards Kristine
12.03.11 / Beth
Hello, I would like to stay at Ibsens Hotel from 3 June departing 7 June. I need 2 double rooms. I see your special through 30 April for 30% off if staying 3 nights or more. Might you have a similar discount, or something else that might work for my stay in early June? Thanks very much.


[Reply]



Svar: 14.03.11 /
Hello Unfortunately, we do not have a similar discount in June. But if you contact our reservations department directly at hotel@ibsenshotel.dk, they will give you our best offer for the specific dates that you request. Best regards Kristine
03.02.11 / Tamara van Mölken
Hi, I will be visiting Copenhagen 5-6 times between September 2011 and February 2012. Each time I will stay for 6 nights. Can you tell me where I can find the best offers for such longer stays? I can see some offer for double rooms, but I would need just a single room.


[Reply]



Svar: 03.02.11 /
Hi Tamara For such longer stays I recommend that you contact our sales department via kan@brochner-hotels.dk regarding a corporate agreement / special rate. Best regards Kristine
23.12.10 / Tine
Hvad med at lade tilbudet køre i januar og februar også. Mange firmaer når ikke altid at bestille deres julefrokost i nov/dec. Og så er der sådan nogle som os der bare vil have en sjov tur i byen. Men eksempelvis har mit firma endnu ikke bestilt julefrokosten endnu.....


[Reply]



Svar: 28.12.10 /
Hej Selv om tilbuddet Jul 'all inclusive' ikke kører i januar og februar, er I meget velkomne til at forespørge på overnatning og julefrokost i disse måneder. Skriv gerne til vores bookingafdeling på hotel@hotel-danmark.dk Mange julehilsner Kristine
22.11.10 / Henrik
Hej! Jag ska överraska min fru med en övernattning på Hotel Fox och en födelsedagsmiddag på någon bra restaurang runt den 27 december. Jag försökte boka Restaurant 1.th men de hade stängt den perioden. Kan ni rekommendera någon annan bra restaurang? Det behöver inte vara Noma-nivå men gärna en upplevelse man kommer ihåg. Tack på förhand! /Henrik


[Reply]



Svar: 24.11.10 /
Hej Henrik Det lyder rigtig skønt. Til en særlig fødselsdagsmiddag kan jeg varmt anbefale den thailandske gourmetrestaurant Kiin Kiin. Husk at bestille bord nr. 9 - restaurantens mest romantiske bord for 2. Alternativt kan jeg anbefale både restaurant "Den lille Fede - bord 8 er perfekt til en romantisk aften og restaurant Hermann i Tivoli med udkig til det hyggelige julemarked. God fornøjelse! Mange hilsner Kristine
10.06.10 / Anette Hørlyck
Vi påtænker at give et gavekort til en spaoplevelse men kan man kun få spaoplevelsen hos jer i kombination med et hotelophold? Hvis ikke vil jeg gerne have oplyst hvilke muligheder der er for spaoplevelser alene og et prisniveau. På forhånd tak/vh Anette


[Reply]



Svar: 10.06.10 / Marie Dyekjær Eriksen
Hej Anette. Spaen er også åben for gæster udefra, så man kan sagtens købe et gavekort, der ikke nødvendigvis inkluderer et hotelophold. En spaoplevelse kan være mange ting, fra en massage alene til mere avancerede detox-behandlinger, der desuden kan inkludere ekstra som for eksempel efterfølgende brunch. Jeg vil anbefale, at du kigger nærmere på hjemmesiden, hvor de forskellige pakker og behandlinger beskrives, og hvor man desuden kan downloade en prisliste.
03.05.10 / kristian
For et romantisk ophold hos jer, er der nogen forskelle på Citybreak og Weekend saver. Er der nogle romantiske tilbud, det er meget snart faktisk her d. 7 maj hvis muligt!


[Reply]



Svar: 03.05.10 / Marie Dyekjær Eriksen
Hej Kristian. Vi har som regel flere forskellige tilbud, man kan vælge imellem i samme periode. Nogle reservationer er særligt billige, fordi der til gengæld ikke er morgenmad eller mulighed for afbestilling. Andre er i form af pakketilbud, hvor man for eksempel kan få eller et dinnershow med i købet. Jeg vil anbefale dig at ringe til vores reservationsafdeling på 33 95 77 77, så vi kan finde den rigtige løsning til dig.
03.05.10 / Elie Montanarelli
Hei! Har nettopp bestilt rom i juli, "Sizzler"-tilbud, men finner ikke mer informasjon om hva det betyr? Er det feks frokost, eller kan man evt kjøpe frokost på hotellet? Hva er prisen på det i så fall? Takk for svar!


[Reply]



Svar: 03.05.10 / Marie Dyekjær Eriksen
Hej Elie. Sizzler-tilbuddet er vores særlige sommertilbud, der er meget billigt, men som til gengæld også er uden nogen former for ekstra og uden mulighed for afbestilling. Det vil altså sige, at der ikke er morgenmad (frokost) med i købet. Alle fire hotellet har dog en morgenmadsbuffet, som man naturligvis kan benytte. Prisen afhænger af, hvilket hotel I skal bo på, fra 105 kroner per person per dag på hotel Danmark og Ibsens, over 135 kroner på Fox og til 145 kroner på Kong Arthur.
25.04.10 / Sandra Nielsen
Hej :) Min mand fylder 30 og jeg skal bruge et weekendophold i et værelse med spa/karbad/jacuzi og morgenmadsbuffet -Er det noget i har, og evt pris ?? Hilsen Sandra


[Reply]



Svar: 03.05.10 / Marie Dyekjær Eriksen
Det har vi i hvert fald. Alle fire hoteller har både morgenmadsbuffet og værelser med karbad, men jeg vil helt klart anbefale Hotel Kong Arthur på Nørre Søgade til dig. Her kan man få serveret morgenmad på sengen og ud over karbad eller jacuzzi er der gratis adgang for gæster til hotellets eget spa -- Helle Thorup Spa. Priserne afhænger af tidpunkt og efterspørgsel, så det er svært at sige noget fornuftigt om det her. Men tjek hotellets hjemmeside for gode tilbud eller ring til receptionen på 33 11 12 12.
13.04.10 / Amy
Hello, we are considering a stay at either the Kong Arthur or Hotel Danmark in September. We will have a car. Could you let us know what the parking charge is at both hotels? Thank you very much.


[Reply]



Svar: 20.04.10 / Marie Dyekjær Eriksen
Greetings, The hotel Kong Arthur has free parking for guests, while the parking at the Hotel Danmark cost 150 kroners per day. Both hotels have their own parking lots.
13.04.10 / Hadassah Fortinsky
WE would like a fridge or at least a mini bar to keep some food cool. do your rooms have one? Hadassah


[Reply]



Svar: 20.04.10 / Marie Dyekjær Eriksen
Brøchner Hotels consist of four hotels, and one of these (the four-starred Hotel Kong Arthur) has minibars at all the rooms, but those cannot be used for food. If the amount of food is not unreasonable, though, I'm sure we can find a solution, where we keep it refridgerated for you. This we can do at all the hotels, and it wouldn't be the first time either. Hope this helps.
09.04.10 / Thomas Schaefer
Greetings, We are traveling with our adult daughter. We need a room that will accomodate a couple and 1 extra adult. Will the "Superior" room at the Isbens Hotel be able to accomodate this? What options do you suggest?? Thank you


[Reply]



Svar: 09.04.10 / Marie Dyekjær Eriksen
Dear Thomas Schaefer, A superior at the Ibsens will have room for three adults. Usually we will equip the room with an extra bed on request, or we'll use the sofa bed that can be found in some of the rooms. Either way it's not a problem. If you just order a room for three, we'll have everything ready on your arrival.
08.04.10 / Marie Dyekjær Eriksen
Hej Lone Det var da en god idé:) Det er ikke nødvendigt at kende de præcise datoer, når man bestiller et gavekort - det vil typisk gælde et helt år frem. Du kan bare ringe til receptionen på Ibsens (33 13 19 13) og aftale med dem, så sender vi et gavekort med posten, som du kan give til din mand på dagen.


[Reply]

06.04.10 / Magnus Rönn
Hej Vi är tre personer från Stockholm som skall vara på konferens i Köpenhamn 5-7 maj 2010 (booking no is 190110). Vi önskar boka tre enkelrum för två nätter, 5/6 maj och 6/7 maj. Min fråga är om hotellet kan skicka en faktura på hotellkostnader (2 nätter x 3 personer) till Arkitekturskolan i Stockholm (Att: Magnus Rönn). Går det bra? Vänligen Magnus Rönn KTH Arkitekturskolan 100 44 Stockholm Tel: +46-08-790 85 65 E-post: magnus.ronn@arch.kth.se


[Reply]



Svar: 08.04.10 / Marie Dyekjær Eriksen
Magnus Røn: Det kan vi sikkert sagtens finde ud af. Jeg vil foreslå dig at ringe til vores booking-afdeling på telefonnummer +45 3395 7777 og lave en aftale med dem.
20.03.10 / Fred Serchuk
I am thinking about booking a room at the Hotel Danmark from 31 May - 4 June 2010, and will do this online. Although my trip is almost a certainty, there is a very small possibility that my plans could change. Can you tell me what the cancellation policy is with respect to reservations? Thank you!


[Reply]



Svar: 22.03.10 / Marie Dyekjær Eriksen
Dear mr. Serchuk. You can cancel the room up until 12 pm (noon) on the day of your arrival without any charge. There are some exceptions though. Sometimes we offer special prices online that requires pre-payment and are non-refundable - so make sure that you don't choose any of these when you reserve the room. Furthermore, if you order the room though a travel agent, they might have some other cancellation policies, so make sure to check for that. With these things in mind, you should be good to go:)
16.03.10 / Heine
Hej vi har booket et værelse på Arthur en weekend og kommer i egen bil.Jeg vil gerne høre hvor tidlig kl. man må benytte jerer parkeringsplads fra. Ved ikke om den er åben for alle? Ville gerne sætte bilen og gå ind på strøget og shoppe og så vende tilbage til kl 13 og checke ind. På forhånd tak


[Reply]



Svar: 18.03.10 / Marie Dyekjær Eriksen
Hej Heine Parkeringen er åben for alle med en gyldig billet, og gratis for gæster på Hotel Kong Arthur. Hvis vi kan se, at I har en reservation med indcheckning samme dag, så kan I sagtens få pladsen nogle timer før. Vi kan også opbevare jeres bagage for jer i mellemtiden, hvis I har brug for det. Bare henvend jer i receptionen, så finder vi ud af det. God tur:)
24.02.10 / lone
min mand fylder 50 år og jeg tænkte på at give ham et forlænget weekendophold i københavn på Ibsens hotel,men ved ikke helt hvornår det bliver,men regner med juni måned,kan man købe et gavekort og så bestille senere. m.v.h. Lone


[Reply]



Svar: 08.04.10 / Marie Dyekjær Eriksen
Hej Lone Det var da en god idé :) Det er ikke nødvendigt at kende de præcise datoer, når man bestiller et gavekort - det vil typisk gælde et helt år frem. Du kan bare ringe til receptionen på Ibsens (33 13 19 13) og aftale med dem, så sender vi et gavekort med posten, som du kan give til din mand på dagen.
15.02.10 / Anders
Vi skal overnatte på hotel Kong Arthur i næste weekend. Søndag kunne vi godt tænke os at spise morgenmad med et par familiemedlemmer. Er det muligt at købe ekstra morgenmad søndag? Det drejer sig om 4 personer ekstra.


[Reply]



Svar: 08.04.10 / Marie Dyekjær Eriksen
Anders: Det kan vi sagtens finde ud af. Det koster 145 kroner per person, og I behøver ikke bestille på forhånd. I møder bare op.
14.02.10 / Barbera Bass
My husband and I will be visiting our daughter in Copenhagen in April. We will need a hotel room large enough that all three of us can stay in it, so our daughter doesn't have to take the train out to Hillerod every night. Can all three of us fit in a double room at the Kong Arthur?


[Reply]



Svar: 08.04.10 / Marie Dyekjær Eriksen
Barbara Bass: That wouldn't be a problem at all. Some of our rooms include a sofa bed and others have room for an extra bed. If you just order a room for three persons, we'll make sure everything is ready on your arrival.
26.01.10 / Peter
Are all your rooms, including the suites, non smoking?


[Reply]



Svar: 08.04.10 / Marie Dyekjær Eriksen
Peter: The hotel FOX and the hotel Kong Arthur are completely non smoking. The hotel Danmark and hotel Ibsen, however, still have some smoking rooms left. If you are considering one of these two hotels make sure to mention your preference.
14.01.10 / Elizabeth
We are considering a stay at the Hotel Kong Arthur. How large are the double and superior doubel rooms? And what size beds are available in each? Thank you!


[Reply]



Svar: 08.04.10 / Marie Dyekjær Eriksen
Elizabeth: Not all the rooms in one category are the same size, so it’s not that easy to an exact measurement. Kong Arthur is an old hotel that has been remodelled several times, and therefore the rooms are different. However, a double room consists of a double bed (2 x 1,8 meters) and a desk. There are of course some extra space, but not enough for an extra bed, for example. The bed in a double superior room is the same size as the one in the regular double. Furthermore, the room has a desk and some kind of seating arrangement - usually two chairs or a couch. A double superior will have room for an extra bed. I hope this helps:)
11.01.10 / Claire Boursalian
How far (walking distance)is the Hotel Kong Arthur from Nano-Science Center University of Copenhagen The H. C. Ørsted Institute Universitetsparken 5 2100 Copenhagen Ø


[Reply]



Svar: 08.04.10 / Marie Dyekjær Eriksen
Claire Boursalian: According to the Danish yellow pages the walking distance between hotel Kong Arthur and the H. C. Ørsted Institute is exactly 2,87 kilometers or 1,24 miles. It would probably take less than half an hour to walk there. If you ask in the reception our staff will show you the fastest way to get to the institute.
10.01.10 / Peter
Hi. I want to book a stay at one of your hotels, but since I have to get up early to a conference every morning, I need a quiet room - especially since my stay would be in the weekend. It's also important for me to be able to go online. Which hotel would you recommend?


[Reply]



Svar: 08.04.10 / Marie Dyekjær Eriksen
Peter: All of our four hotels have free online connections, as long as you bring your own laptop. You should be able to get a quiet room at all the hotels as well, but I would especially recommend the Hotel Kong Arthur since it's located in a quiet place away from major streets. It's always a good idea to mention such requests when you make the reservation. Then we'll take it into consideration when we find a room for you.
08.01.10 / Martha
Jeg overvejer at tage en weekend med min mand i København indenfor de nærmeste par måneder, og det ville egentligt passe os godt at tage afsted i uge 7, men er priserne påvirkede af, at der er vinterferie og derfor højere? Mvh Martha


[Reply]



Svar: 08.04.10 / Marie Dyekjær Eriksen
Martha: Priserne svinger i forhold til efterspørgslen, så det er altid godt at have øjnene med sig. Tit findes de bedste priser på nettet, men hvis du ringer til vores reservations-afdeling, så vil de som regel også kunne finde en god pris til dig. Lige præcis i vinterferien kører vi faktisk med et særligt tilbud for øjeblikket, så det skulle nok være muligt at finde en god pris.

  Leave a Reply



36
5
42
27
40
8
34
44
28